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细心全方位 委屈服务

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作者:超级管理员    来源:本站    发布时间:2021-02-28 14:30:21    

2月25日下午,加油员范维梅按照公司加油流程给一辆鄂F牌照别克车加完95#汽油,顾客离开时,加油员发现该车车牌被遮挡,连忙快速追赶并大声呼喊顾客停车,前面加油员听见后连忙协助将该车拦停,范维梅快步上前,轻敲车窗,顾客摇下车窗一脸不满不耐烦的问道:“有事吗?油钱我已经付过了。”范维梅面带笑容,连忙说道:“对不起!幸运快三发现您的车牌被遮挡住了,想提醒您一下,请不要介意,您可以下车来自己确认一下。”该顾客听完范维梅的解释后,连忙下车查看,发现后车牌被黑色垃圾袋给遮挡了。顾客连忙把垃圾袋给扯掉,转身就对范维梅说:“真的很感谢你,我从高速下来你们加油站补油的,幸好你及时发现并提醒了我,不然我上高速后被监控拍到,就是故意遮挡号牌,罚钱不说还要扣12分。”范维梅笑着:“不用客气,发现顾客车辆有异常,提醒顾客是幸运快三越华加油站员工应该做的。”顾客听后发自内心感叹道:"你们越华的服务体验感确实很好!"(编辑:张丽)

                                    




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